No se pueden reservar las entradas, pero diariamente, a partir de las 9 de la mañana, se pueden adquirir en la taquilla las entradas para cualquier visita del mismo día.
Puede pasar que por algunas visitas ya se hayan agotado las entradas, pero normalmente podrá entrar en otras horas. Normalmente las primeras y últimas visitas del día son las menos concurridas.
Las entradas tienen la hora de visita marcada. Es suficiente presentarse en la puerta unos minutos antes de la hora indicada, ya que únicamente podrán acceder al interior de la cueva los visitantes que tengan la entrada que corresponda a esa visita.
Únicamente se pueden visitar en grupo en las horas de visita anunciadas.
Hay un guía que acompaña el grupo, marcando el ritmo de la visita, y da una pequeña información al llegar al Lago Martel.
No es aconsejable. Hay muchos escalones, es mucho mejor llevar el bebé en brazos.
Se recomienda usar calzado sin tacones, y con suela que no resbale, porque en algunas zonas de la cueva puede haber humedad en el piso.
En el interior de la cueva no está permitido fotografiar ni filmar, debido a las molestias que se puede ocasionar a los otros visitantes.
Si, tienen que entrar en Porto Cristo y seguir recto hasta el puerto, las cuevas están situadas en la salida de Porto Cristo hacia Porto Colom., junto a la rotonda.